Widerrufsrecht

Vertragsabschluss/Widerrufsrecht für Privatkunden

Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch MILTO Sp. z o.o. (im nachfolgenden MILTO genannt) zustande. Der Kunde verzichtet auf den Zugang einer Annahmeerklärung, § 151 Satz 1 BGB. Über den Vertragsabschluss wird der Kunde entweder von MILTO durch eine Bestätigung unterrichtet (Status änderung: "In Bearbeitung") oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren bzw. durch das Angebot oder das Erbringen der Dienstleistung. Bestellt der Kunde per Internet, so wird MILTO jedoch den Zugang der Bestellungen unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.

Aufgrund des gesetzlichen Widerufsrechts des Kunden kommt durch die Bestellung und deren Annahme seitens MILTO zunächst ein schwebend wirksames Vertragsverhältnis zustande. Deshalb kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei ihm die Ware ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Es genügt, wenn die Ware am letzten Tag der Frist bei der Post oder einem anderen Spediteur aufgegeben wird. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten von MILTO, es sei denn, dass der Bestellwert der gelieferten Ware EURO 40.- netto unterschreitet. Im letzteren Fall sind die Rückversandkosten vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Kunde hat falsche oder mangelhafte Ware geliefert bekommen. Alternativ hat der Kunde das Recht, innerhalb ebenfalls einer Frist von 14 Tagen ab Eingang der Ware eine schriftliche Widerrufserklärung, die keiner Begründung bedarf, an MILTO zu senden. Auch in diesem Fall ist der Kunde zur Rücksendung und gegebenenfalls zur Übernahme der Versandkosten, wie vorstehend beschrieben, verpflichtet. Die Rücksendung muß stets "frei" erfolgen, Versandkosten werden ggf. erstattet.

Adresse für Brief/Paketsendungen - gült nicht für Rücksendungen!
(Anschrift für Rücksendungn wird Ihnen per E-Mail zugeschickt bzw. telefonisch mitgeteilt):

MILTO Sp. z o.o.
Orla Bialego 51
PL 41-409 Myslowice
Polen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche besonderen Services von MILTO, in deren Besonderen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht ausgeschlossen wird, wie z.B. für "Auktionsware", "Sonderangebot" und bei Selbstabholung, sowie für folgende Warengruppen:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • Waren, die aufgrund einer Willenserklärung des Kunden speziell beschafft werden mußten und nicht zum Standardangebot gehören.

Gibt der Kunde eine Bestellung für die nachfolgenden Waren bzw. Warengruppen bei MILTO auf, ist ein Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen, da diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation aus Standardkomponenten zusammen gestellt werden
  • Sonderbestellungen des Kunden, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Waren etc

Firma MILTO behält sich bei Rückgabe benutzter oder beschädigter Ware vor, Ersatz für die Wertminderung und für den Wert der Nutzung der Ware zu verlangen, soweit die Verschlechterung der Ware nicht ausschließlich auf ihre Prüfung zurückzuführen ist. Der Kunde kann diese Ersatzansprüche vermeiden, wenn er die Ware nur in dem für eine angemessene Prüfung erforderlichen Umfang in Benutzung nimmt.

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